貨架動(dòng)態(tài)欄目圖

顧客喜歡的藥店服務(wù)場(chǎng)景

來(lái)源:王牌貨架 時(shí)間:2024-03-25 瀏覽次數:661

要做有特色的藥店應該用顧客思維去設計,利用好所有空間,增加顧客喜歡的元素把藥店設計成不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所。藥品的陳列方式、功能體驗感等都要真正做到讓顧客打心坎兒里喜歡。

一、差異化服務(wù)優(yōu)勢

為顧客服務(wù)的邏輯要清晰,在設計的過(guò)程中一直想著(zhù)怎么樣服務(wù)好顧客站在顧客角度,往這個(gè)方向去走,尋找門(mén)店的優(yōu)勢與亮點(diǎn)??臻g富余的情況下甚至可以裝修老年活動(dòng)室和兒童樂(lè )園以及設計一些比賽和體驗的免費項目。

二、干凈方便的衛生間

光顧藥店的大多是身體不舒服的人群衛生間是基本的需求。

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三、安全的細節

為了讓顧客安心、放心地享受服務(wù)安全細節投入的是不可或缺的。比如防撞保護、結實(shí)的扶手,防滑面磚等等甚至可以為不舒服的顧客設置一個(gè)小小的休息區。

四、年輕人最?lèi)?ài)的美食

年輕人喜歡吃美食、喜歡便捷潮流的單品而且要求質(zhì)量要好,價(jià)格合理。對此,可以設計便利型的養生美食,比如酸梅湯、阿膠糕等等。此舉還可以為店內人員帶來(lái)美食福利員工體驗感也會(huì )很好。